Samen met de medewerkers en management op zoek naar procesverstoorders binnen de organisatie. Dit doe ik door het in kaart brengen van het bedrijfsproces, het houden van interviews met medewerkers en geven van workshops. Op deze wijze kan in een relatief korte tijd  een lijst met verbeterpunten worden opgeleverd.

Deze lijst zal worden opgesteld op basis van prioriteit, maakbaarheid, doorlooptijd en eventuele kosten. 

De investering wordt hierdoor snel terug verdiend.

Wanneer er een lijst van verbeterpunten is opgesteld, moeten deze ook echt worden opgepakt.

Het is belangrijk dat taken, rollen en verantwoordelijk-heden goed worden vastgelegd bij het oppakken van deze verbeterpunten. Het moet duidelijk zijn wie wat gaat wanneer gaat doen en welke deadlines aangehouden gaan worden. Dit zorgt er voor dat de gewenste veranderingen ook echt worden doorgevoerd en worden geborgd binnen het bedrijf. Eigenaarschap

en verantwoordelijkheid spelen hierbij een belangrijke rol.

Lean Six Sigma is een wereldwijd bewezen methode voor duurzaam en aantoonbaar verbeteren van  processen binnen bedrijven. Het is een gestructureerde projectaanpak in 5 fasen van Define, Measure, Analyse, Improve en Control ofwel DMAIC. Uitganspunt is wat klanten echt belangrijk vinden en dit te realiseren in de bedrijfsprocessen.

Met deze projectbenadering worden kosten gereduceerd, kwaliteit verbeterd en de klant en medewerkers tevredenheid verhoogd.  De kracht van deze aanpak is dat gebruik wordt gemaakt van de kennis en vaardigheden van de medewerkers gedurende het hele project. Met name hierdoor zullen de doorgevoerde aanpassingen op een breed draagvlak kunnen rekenen op de werkvloer. 

Het volgen van opleidingen op het gebied van Verbetermanagement is nu erg populair. Diverse bedrijven en instellingen geven opleidingen op het gebied van Lean Six Sigma. Maar wat gebeurt er als je weer terug bent op werkvloer? Iedereen kijkt je vol verwachting aan en denkt “zo die gaat nu alles voor me oplossen.” De praktijk is vaak anders dan de geleerde theorie. Coaching en begeleiding is nu zeer belangrijk. Door mijn grote ervaring als coach en veranderaar bij Nationale Nederlanden ben ik de juiste persoon om deze mensen te begeleiden, te coachen en uit te dagen  bij de eerste stappen van veranderen binnen de eigen organisatie.

Als ondernemer heb je vaak de behoefte om met iemand te sparren over de zaken die spelen binnen je bedrijf. Iemand die onafhankelijk kijkt naar wat jij doet en laat. Iemand die out of the box kan denken en vanuit een ander gezichtspunt met jou kan sparren over de successen, de uitdagingen, de valkuilen en problemen binnen uw bedrijf.